纺织服装企业在拓展海外市场如何提高电子邮件营销,5大技巧教会你
如今,越来越多的企业走出国门开拓海外市场,那么,在邮件使用就尤为重要,如何采用电子邮件的营销方式,如果使用恰到好处,营销者可以立即与成千上万的潜在和现有客户建立联系,成本要远远低于邮寄营销。
盲目推行电子邮件营销却存在着巨大的风险,用户会对收到的大量带有营销目的的电子邮件产生反感甚至感到愤怒,他们总是将那些邮件直接删除,甚至有可能投诉至邮箱服务提供商,使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。那如何提高电子邮件营销效果?小编来整理几点电子营销技巧:
1.重视邮件内容前提要重视主题
主题之于电子邮件就像标题之于一篇文章或博客那样重要。哪怕你有全宇宙最吸引人的散文诗,或者最诱人的提议,如果根本没人打开邮件看,那么对你也没有一点好处。主题栏的寥寥数语是整个信息中最为重要的部分,它们应该得到足够的重视。
最好的主题应该向收件人传达出清晰的价值观——措辞简明,不要太沉闷,也不要太自作聪明——再加上一点能让他们行动起来的激励性内容。你要说什么才能在短短几秒钟之内抓住他们的兴趣点?你可以先总结出邮件所针对的具体问题是什么,然后根据它来设计你的主题。比如一条提供商业辅导服务的信息,可以从正处在职业生涯中期的人们的挫败感切入,主题就可以是“5个迹象表明你已经进入职业生涯死胡同”或者是“全职工作之余开启一条新道路”。在邮件的主题或其他任何部分中,创作优质内容的关键都是正好切题,又非常容易让人产生共鸣。
2.提供更多价值
如今,用户对于电子邮件沟通的期望越来越高,他们希望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。其中重要的一条就是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,浏览网络商铺,并查看相关信息,从而创造巨大的商业价值。
3. 创建适合手机查看的电子邮件
数据显示,有近38%的电子邮件是通过手机打开的,并且这个数据还在保持着持续增加,电子邮件在移动设备上的突破将是未来的趋势,不开展移动电子邮件是非常不明智的。创建您的e-mail使用响应式设计的模板,可以依据收件人的屏幕大小进行智能化的调整。并且在注意行动呼吁上一定要考虑,手机电子邮件链接需要手指代替鼠标来进行完成。
4.保持邮件列表整洁
没有人喜欢垃圾列表。ISP憎恨充满过期的客户数据和无效地址的垃圾列表,因为他们需要为阻塞和过滤这些不必要的电子邮件而花费更多的系统资源,收件人厌恶垃圾列表,因为他们加入了一个混乱的邮件列表,因此无法收到他们需要的内容,而你自己也会憎恶垃圾列表,过期数据直接导致你的邮件送达率、开启率、点击率等数字持续下降。
一个混乱的列表并不仅仅因为对取消订阅过程以及出错信息的忽视造成。过多的不活跃列表用户也是原因之一,你应该定期清除那些在12个月内没有打开过任何邮件以及没有任何点击发生的用户。定期从列表中清除不活动的用户可以降低ISP的投诉,并获得一个更高的声誉得分,这将让你的邮件获得更高的送达率。
5.对客户进行细分
你需要对你想投递信息的用户进行细分。目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件,或许可以值得尝试,但是最为重要的,还是要创新。 你可以跟踪那些打开过产品信息邮件的,或者是压根没打开过的客户信息,也能够跟踪那些已经为订单交过费,或者是还没有付费的用户,或者是那些阅读过邮件但是还没有购买的,他们都值得你好好去研究一下。 还有另外一种“前端”分析的市场细分方法,即在用户注册完登录之后,适当地问一些问题。一般而言,只要不难回答的选择题,用户一般都乐意回答至少四个问题,包括给出他们的手机号码或者是邮箱地址。 这时候你可以根据用户的意图来进行细分,如为什么用户想要你的产品信息或企业新闻?或者他她用你的信息来做什么?甚至你可以再进一步进行手机电话营销或者短信营销。多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能,同时,顾客也更乐意接受这样的信息。网络书店亚马逊就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议,从而赢得了许多忠诚的客户。
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